Exprimeo

s'engage à vos côtés !

Présentation

Créée en 2008 Exprimeo est spécialisée dans la mise en place de centres de contacts multimédias et s’adresse aux entreprises souhaitant optimiser leurs services clients.

Exprimeo propose des prestations d'audit, de conseil et de déploiement et accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur relation client.

Les consultants experts de l'équipe vous apportent leurs compétences et toute la richesse de leurs parcours aussi bien en assistance à maitrise d'ouvrage pour le conseil et l'accompagnement qu'en assistance à maitrise d'oeuvre pour vos déploiements et vos évolutions.

Présentation Exprimeo

L’évolution du marché

La relation client-fournisseur ne cesse d'évoluer. Les frontières disparaissent. Les mutations technologiques s’accélèrent. Les défis sont de plus en plus complexes. La compétition se durcit. Une chose, elle, ne change pas pour chaque entreprise : la nécessité de réagir vite, pour saisir toutes les opportunités et améliorer sa compétitivité auprès de ses clients.

Pour augmenter ses marges de manœuvre, pour gagner en liberté d’innover, d’entreprendre, de conquérir de nouveaux marchés, la transformation digitale est nécessaire.

L’évolution du marché

Notre accompagnement

Les experts d’Exprimeo sont à vos côtés jour après jour pour vous aider :

  • en vous conseillant dans la définition et la mise en place de vos stratégies de contacts clients
  • en décuplant votre capacité d’innovation
  • en vous aidant à vaincre la résistance au changement
  • en mettant les outils et les systèmes au service des femmes et des hommes de votre entreprise, et pas le contraire
  • en proposant des systèmes de centres de contacts plus flexibles, en toute indépendance
  • en allégeant vos contraintes d’organisation

Notre accompagnement

Notre philosophie

Parce que votre problème est unique, sa solution doit l'être aussi.

Pour vous comme pour nous, la meilleure manière de travailler, c’est ensemble. C’est notre conviction, notre façon de travailler, notre fierté à instaurer avec vous une relation pérenne.

Notre philosophie

Nos Clients

Depuis la création de la société des clients prestigieux nous font confiance :

Partenariats sportifs

Une discipline de l'extrême Championnat du monde de Motonautisme !

Exprimeo allie rapidité, compétition et finesse dans son métier d'expert des environnements de centres de contacts.

Dans cet élan la société est fière d'accompagner le Team 69 dans le championnat du monde de motonautisme 2018.

L’équipe comporte 4 pilotes, 6 ravitailleurs, un Team Manager et des assistants qui doivent tous travailler main dans la main en parfaite synchronisation.

Durant les manches qui se déroulent sur 24H les pilotes subissent de très fortes contraintes physiques. Leur entrainement annuel est donc très poussé.

La fédération impose des règles de sécurité très rigoureuses notamment au niveau de la formation des pilotes et de leur aptitude à pouvoir s'extraire du cockpit en quelques secondes en cas d'accident.

A une vitesse de 140km/h sur l'eau, le principal risque est le retournement du bateau (flip).

Les ravitailleurs sont comparés à ceux de la Formule 1 car ils doivent, le plus rapidement possible, procéder au changement de pilote et au remplissage du réservoir sans que le bateau ne subisse de dégâts ou ne perde de temps.

Les coéquipiers doivent être très vigilants et rester concentrés durant toute la course, sur les consignes de sécurité, les annonces radio et l’état du bateau.

Parce que le métier de la relation client évolue très rapidement, Exprimeo s'associe à cette discipline et conjugue vitesse, performance immédiate, prouesse et endurance dans ses activités.

Une discipline de l'extrême

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